Nutz Ee kasutustingimused

Meie kasiinomängudes, sealhulgas sloti- ja lauamängudes, võivad osaleda vähemalt 21-aastased isikud. Spordiennustuse ehk toto puhul on vanuse alampiir 18 aastat; see ei anna alla 21-aastasele õigust kasiinomänge mängida. Konto avamisel peate esitama õiged andmed ning vastama teenuse kasutamiseks kehtivatele nõuetele. Kontrollime teie vanust ja mängukeeldude olemasolu. Alaealise konto tuvastamisel tühistame tema panused ja võidud, sulgeme konto ning tagastame sissemakse, millest võime maha arvata mõistlikud kulud. Teenust ei tohi kasutada teise inimese kaudu vanusepiirangust või enesevälistusest möödahiilimiseks. Teie vastutate selle eest, et mängimine oleks teile lubatud. Ka vanusenõude täitmisel tuleb hinnata oma rahalisi võimalusi ning hoiduda mängimisest, kui see kahjustab teie heaolu või igapäevaste kohustuste täitmist.

Konto avamiseks valige liitumisnupp, sisestage oma nimi, isikukood, e-posti aadress ja telefoninumber ning läbige isikutuvastus. Kasutage oma täielikku ametlikku nime. Konto avamise kinnitamisel nõustute reeglite ja tingimustega. Seejärel saate teha sissemakse ning soovi korral valida tervitusboonuse. Ühel isikul võib olla ainult üks konto. Ühe konto piirang kehtib ka majapidamise, seadme, IP-aadressi ja makseviisi kohta. Ärge avage lisakontot boonuse korduvaks kasutamiseks ega mängupiirangutest möödahiilimiseks. Mitme konto tuvastamisel võime panused tühistada, kohaldatavaid piiranguid vähendada ning kontod blokeerida või sulgeda. Teie konto peab jääma teie enda kasutusse. Teise inimese eest panustamine ei ole lubatud. Konto avamine ei vabasta teid hilisemast isikutuvastusest ega maksetega seotud kontrollidest.

Tuvastame teie isiku Smart-ID, ID-kaardi või Mobiil-ID abil või isikut tõendava dokumendi koopia alusel. Vajaduse korral küsime pärast registreerimist täiendavaid dokumente, sealhulgas pangakonto, maksekaardi või e-rahakoti andmeid. Kontrollide eesmärk on vältida väärkasutust ning täita rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise kohustusi. Kontrollid võivad toimuda enne sissemakse kontole kandmist või väljamakse töötlemist. Tehingute jälgimine on pidev ega sõltu üksnes nende summast. Teise isiku identiteediandmete kasutamisel blokeerime konto, tühistame panused ja külmutame maksed. Säilitame isikuandmeid Eesti õiguse ja isikuandmete kaitse üldmääruse kohaselt. Kasutame andmeedastuse kaitseks SSL-krüpteerimist. Dokumentide esitamine ei välista täiendavaid kontrolliküsimusi. Teie esitatud andmed peavad võimaldama siduda konto ja kasutatud maksevahendid teie tegeliku isikuga.

Kasutage makseteks ainult enda pangakontot, maksekaarti või e-rahakotti. Tingimused näevad ette integreeritud pangalingi, kaardi ja e-rahakoti kasutamise; lähtuge teie kontol kuvatavatest võimalustest. Smart-ID, ID-kaart ja Mobiil-ID on isikutuvastusvahendid. Kolmanda isiku maksed tagastame nende lähtekohta. Väljamakse teeme samale kontole, kaardile või rahakotile, mida kasutasite sissemakseks. Konto valuuta on euro. Tingimuste järgi töötleme väljamakseid viie tööpäeva jooksul; alla tunnise väljamakse kirjeldus ei ole iga tehingu tähtaja garantii. Kontrollid võivad olla vajalikud enne makse töötlemist. Üldisi miinimum- ja maksimumsummasid ei ole täpsustatud ning jätame endale õiguse neid määrata. Boonuse saamiseks nõutav €20 ei tähenda üldist sissemakse alampiiri. Kui väljamaksele eelnev panustamiskäive jääb sissemaksest väiksemaks, võib rakenduda teenustasu.

Esimese sissemakse tervituspakkumine on 100% kuni €200 + 50 tasuta keerutust. Minimaalne kvalifitseeruv sissemakse on €20. Läbimängimisnõue on 30× (sissemakse + boonus) ning tähtaeg 30 päeva. Esmalt panustatakse sissemakse osa; boonusraha arvestatakse pärast selle osa läbimängimist. Läbimängimisse lähevad ainult lubatud slotipanused. Välistatud on kõik crash- ja mine-mängud, mängusisese progressiivse jackpotiga mängud, lauamängud ning live-kasiino. Boonusraha ei tohi kasutada spordiennustuses, kui eritingimused seda ei luba. Boonusrahaga on maksimaalne panus €5 vooru, keerutuse või käe kohta, sealhulgas duubeldamis- ja riskifunktsioonides. Üldreegli €20 arvestusliku panuse ülempiir ei tühista seda €5 piirangut. Üks boonus on lubatud kasutaja, majapidamise, ühiskasutatava arvuti ja IP-aadressi kohta. Enne läbimängimise lõpetamist väljamakse tegemisel kaotate boonuse ja sellest saadud võidud. Maksimaalse panuse rikkumisel kaotate samuti boonuse ja seotud võidud. Kuritarvitamise korral võime konto blokeerida ja väljamakstud boonused tagasi nõuda. Avalikku kampaaniakoodi sisestamise võimalust ega tavapäraseid koode ei ole kirjeldatud. Lojaalsusprogrammi tasemeid ega nende üksikasjalikke tingimusi ei ole avalikult avaldatud; sellest ei tulene kindlat hüve või väljamakseõigust.

Meie teenus on suunatud Eesti mängijatele. Teiste riikide mängijatele ei ole teenus üldjuhul mõeldud. Tingimused ei sisalda konkreetset keelatud riikide loetelu ning me ei käsitle selle puudumist kinnitusena, et teenust võib kasutada kõikjal. Mõnes riigis võivad boonused olla kättesaamatud. Konto olemasolu ja veebilehele pääsemine ei tähenda iseenesest, et teie asukohas on mängimine või pakkumises osalemine lubatud. Enne teenuse kasutamist peate arvestama teile kohalduvate nõuetega. Kui teie olukord ei vasta Eesti mängijatele suunatud teenuse tingimustele, küsige meie klienditoelt selgitust enne raha kandmist. Me ei anna nende tingimustega teiste riikide teenindamise lubadust ega lisa avaldamata riigipõhiseid erandeid. Territoriaalsed küsimused ei muuda vanuse-, isikutuvastus- ega ühe konto nõudeid.

Kasutame sertifitseeritud kolmandate osapoolte mängutarkvara. Mängupakkujad on sertifitseeritud Eesti hasartmänguseaduse nõuete kohaselt. Enne panustamist tutvuge konkreetse mängu reeglite, panuse väärtuse ja võimalike erifunktsioonidega. Tingimustes märgitud keskmine väljamaksemäär on üle 80% tehtud panuste kogusummast. See on üldine statistiline näitaja, mitte lubadus teie mängukorra tulemuse või raha tagasisaamise kohta. Jackpotivõidu peavad kinnitama nii meie kui ka asjaomane tarkvarapakkuja; nende otsused on jackpotikinnituse küsimuses lõplikud. Tarkvara- või riistvararikke või manipuleerimisega seotud kuvatud tulemus on kehtetu ning seda ei maksta välja. Mänguvalikus olemine ei tähenda, et mäng sobib boonuse läbimängimiseks. Boonusrahaga mängides kehtivad lisaks mängureeglitele boonuse piirangud. Varasemad võidud ja kaotused ei taga järgmise mängu tulemust.

Konto loetakse mitteaktiivseks, kui te ei ole 12 järjestikuse kuu jooksul teinud panuseid, mänginud, teinud sissemakset ega väljamakset. Alates mitteaktiivsuse 13. kuust rakendub tasu €5 kuus. Teavitame teid konto mitteaktiivseks muutumisest ning vähemalt 14 päeva enne tasu esmakordset mahaarvamist. Arvestage, et määratluses nimetatud tegevused on mängimine ja tehingud; pelgalt sisselogimist ei ole loetletud mitteaktiivsust lõpetava toiminguna. Kui te ei soovi teenust enam kasutada, saate konto sulgeda pärast kontol olevate vahendite väljavõtmist. Mitteaktiivsustasu vältimiseks ei pea te jätkama mängimist ega võtma endale uusi rahalisi riske. Küsimuste korral selgitab meie klienditugi konto sulgemise ja väljamakse korda. Väljamaksele kehtivad endiselt isikutuvastuse ning maksevahendi kuuluvuse kontrollid.

Võite oma konto igal ajal sulgeda, kuid enne tuleb kontol olevad vahendid välja võtta. Enesevälistamiseks esitage avaldus Eesti Maksu- ja Tolliameti elektroonilisse hasartmängupiirangute registrisse vastava riigiportaali või teeninduskoha kaudu. Kontrollime piirangute registrit igal sisselogimisel. Saate määrata sissemaksepiiranguid ning nädala- või kuupõhiseid kaotuspiiranguid. Kaotuspiirangu vähendamine jõustub kohe. Suurendamine jõustub 48 tundi pärast uuesti sisselogimist ja kinnitamist; protsess on automaatne ning klienditugi ei saa seda muuta. Kui meie blokeerime konto, tagastame taotluse alusel õiguspäraselt saadud vahendid. Vaidlusalused summad võivad jääda uurimise ajaks külmutatuks kuni 90 päevaks. Kui mängimine põhjustab rahalist või emotsionaalset kahju, lõpetage mängimine ja kasutage piiranguid või enesevälistust. Konto sulgemine ja riiklik enesevälistamine on erinevad toimingud.

Keelatud on avada mitu kontot, kasutada teise isiku andmeid, panustada kellegi teise eest või vältida kehtivaid piiranguid. Te ei tohi kasutada roboteid, automatiseeritud tööriistu ega keelatud salvestus- või analüüsiseadmeid. Samuti on keelatud tarkvara manipuleerimine eesmärgiga kasutada boonusraha enne pärisraha. Boonusrahaga ei tohi koguda mängu boonustaseme edenemist selleks, et lõpetada vastav etapp hiljem pärisrahaga. Sellised tegevused kuuluvad väärkasutuse alla ka siis, kui üksik panus jääb rahalise ülempiiri sisse. Rikkumise tagajärjed sõltuvad asjaomasest reeglist ning võivad hõlmata panuste tühistamist, boonuse ja seotud võitude kaotamist, konto blokeerimist või sulgemist ning väljamakstud boonuste tagasinõudmist. Kolmanda isiku maksevahendi kasutamine ei ole lubatud. Mängupiirangutest möödahiilimine lisakonto kaudu rikub ühtlasi vastutustundliku mängimise kaitsemeetmeid.

Hasartmänguga kaasneb raha kaotamise oht. Me ei taga võitu, kindlat tootlust ega seda, et boonus aitab kaotused tagasi teenida. Teie vastutate oma mänguotsuste ja valitud panuste eest. Tarkvara- või riistvararikke tagajärjel kuvatud mängutulemus on kehtetu ning seda ei maksta välja. Ekslikult teie kontole kantud raha jääb meie omandiks. Kui olete ekslikult krediteeritud summa juba välja võtnud, tekib teil kohustus see meile tagastada. Kontojäägis kuvatud kanne ei muuda ekslikku makset õiguspäraseks võiduks. Meil on õigus muuta panusepiiranguid ette teatamata. See ei ole lubadus teiste lepingutingimuste piiranguteta muutmiseks. Meie ja teie vastutust hinnatakse kohaldatava Eesti õiguse järgi. Lahkarvamuse korral kasutage kaebuse esitamise korda ning kirjeldage juhtumi asjaolusid võimalikult täpselt.

Panusega seotud kaebus tuleb esitada kirjalikult 14 päeva jooksul panuse tegemisest. Saatke kaebus meie klienditoe e-posti kanalisse. Kirjeldage vaidlustatud panust ja asjaolusid nii, et saaksime juhtumi tuvastada. Vastame kaebusele 21 tööpäeva jooksul. Meie klienditugi on ööpäevaringselt kättesaadav vestluse ja e-posti kaudu; toe kättesaadavus ei muuda kaebuse menetlemise tähtaega. Teenuse korraldaja on Optiwin OÜ, registrikood 12418087, aadress Lõõtsa 1a, Tallinn 11415, Lasnamäe linnaosa, Harju maakond, Eesti. Meie tegevuse aluseks on Eesti Maksu- ja Tolliameti tegevusload HKT000021 ja HKL000432. Järelevalveasutus on Eesti Maksu- ja Tolliamet, aadress Lõõtsa 8a, 15176 Tallinn. Tingimustele ja vaidluste lahendamisele kohaldatakse Eesti õigust. Keeleversioonide vastuolu korral on määrav eestikeelne tekst.

Teenuse kasutamisel arvestage kehtivate üldtingimuste, mängureeglite ja valitud pakkumise eritingimustega. Boonuse üldreeglites võib olla märgitud, et konkreetne nõue kehtib juhul, kui pakkumises ei ole sätestatud teisiti. Sellist erandit ei tohi eeldada: eritingimus peab vastava pakkumise juures olemas olema. Me ei käsitle avaldamata lojaalsustasemeid, maksepiiranguid või muid täpsustamata asjaolusid kindlate lepinguliste lubadustena. Tingimuste muutmisel lähtume Eesti õigusest. Siin ei ole määratud üldist muudatustest etteteatamise tähtaega ega automaatset nõustumise korda. Panusepiirangute ette teatamata muutmise õigus on kirjeldatud vastutuse jaotises. Enne uue pakkumise kasutamist tutvuge selle nõuetega uuesti. Kui tingimus jääb ebaselgeks, küsige meie meeskonnalt selgitust enne sissemakse tegemist või panustamist, mitte alles pärast mängu lõppu.